COMMON FAQ館内共通のよくある御質問

交通機関をご利用の場合は、JR札幌駅または地下鉄さっぽろ駅が最寄り駅です。
新千歳空港からホテルへ向かう場合、札幌駅までJRをご利用いただくか、ホテル前に停車する「札幌都心行き」のバスが便利です。
自家用車でお越しの場合、地下駐車場（有料）をご利用いただけます。
詳しくはアクセスをご覧ください。

はい、ご利用いただけます。詳細はアクセスをご覧ください。

宿泊、および館内全てのレストラン店舗でご利用いただけます。

いいえ。申し訳ございませんが、ホテル内に公衆電話は設置していません。

ホテル１階のコンビニエンスストア「セイコーマート」内のATMをご利用ください。
ATMに関する詳細はセイコーマートにお問い合わせ願います。

ホテル１階の喫煙所をご利用いただけます。
【宿泊のお客様】24時間ご利用可能
【それ以外のお客様】6時～22時までご利用可能

ホテル全館（ロビー、客室、レストラン、宴会場）でWi-Fi（無線LAN）を無料でご利用いただけます。無線LAN対応機器はご自身でご用意願います。
アクセスポイント（SSID）と接続パスワードは、ご利用の際にスタッフにお尋ねください。
その他、Wi-Fiに関する詳細は館内ITサービスのご案内をご覧ください。

ホテルの共用エリアの段差がある場所にはスロープが設置されています。
1階女子トイレにはスロープがあり、車イス用の個室がございます。その他のトイレには段差がある場所がございますので、スタッフにお問い合わせください。

・宿泊利用の方：　バリアフリールームを1室ご用意しています。ご予約の際にお申しつけください。
・レストラン利用の方：　段差があるレストランがございますが、可動スロープをご用意しています。スタッフがお手伝いいたしますので安心してご利用ください。

あいにく専用スペースはご用意しておりません。
1階・2階女子トイレにはおむつ替え用の台が設置されており、ご利用いただけます。

はい。2階ビジネスセンターで下記の料金で承っております。
プリントアウト白黒20円／枚、プリントアウトカラー50円／枚、
コピー白黒20円／枚、コピーカラー50円／枚、FAX150円／枚