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ANAクラウンプラザホテル札幌は、ご利用の際にご提供いただくお客様の個人情報を慎重に取扱い、
プライバシーの保護に努めております。

1.個人情報の収集と内容

ANAクラウンプラザホテル札幌（以下「ホテル」と言います）のサイトの予約サービスをご利用いただく場合、
お客様はご自身の個人情報をご登録していただくことが必要です。
ご予約の過程で表示されるページに表示される所定の項目にご入力いただくことで、ご登録いただくことになります。

2.個人情報の利用形態

ご登録いただいた情報は、下記の場合のみに利用させていただきます。
2-1 予約機能を運用するための基本データとして、
ご予約を頂いたお客様の特定
ご予約の確定通知を配信する宛先の特定
ご予約の確認又はキャンセルを承る場合の、お客様の認証
2-2 お客様のご利用履歴の把握、サービス向上のための集計、等の統計処理のため
2-3 お問合せに対する返信を差し上げる場合
2-4 お知らせ情報を望まれるお客様に、ご通知を差し上げる場合
2-5 その他、ホテルが提供させていただくサービスにおいてお客様を特定する必要がある場合

3.個人情報の保全

3-1 当社は提供された情報を不特定期間保持することがあります。
当該情報は、電話または郵便から得られる情報と同様に保護されます。
3-2 当社は、提供された個人を特定できるような情報を決して第三者に提供したり共有したりしません。
3-3 上記2以外の目的で個人情報を利用することはありません。
3-4 保存されたデータは、外部からのアクセスを防御する仕組み（ファイヤーウォール）で保護されたシステムに保存されます。
3-5 予約、ユーザー登録の入力から送信の過程で、暗号化された情報転送方式（SSL）にて保護されます。

4.個人情報の管理について

当社では従業員にお客様の個人情報の管理を徹底させ、外部への漏洩を防ぐよう最善の注意を払っております

5.個人情報保護管理セクション

ANAクラウンプラザホテル札幌
個人情報取り扱い担当

6.クッキーの使用について

当ウェブサイトでは、お客様に一層便利にご利用いただくためにクッキーを使用しています。
クッキーとは、お客様のコンピュータを識別する技術です。
お客様には、ご利用いただくブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、
クッキーを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。
お客様がクッキーの受け取りを拒否された場合も当サイトを閲覧することはできますが、
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2017年12月1日
ANAクラウンプラザホテル札幌
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Phone (011)221-4411／Facsimile (011)222-7624