新型コロナウイルス感染防止のための取り組み

ANA クラウンプラザホテル札幌はお客様と従業員の安心、安全を最優先に考えます。
すべての清掃に関する基準を再度見直し、より徹底した清掃のガイドライン及びプロセスを採用し、 衛生面を強化いたしております。
また、ホテル内では、皆様の安全面を守るため、政府及び保健当局からのガイダンスに従い、ソーシャルディスタンスを保ち、予防策を講じてまいります。
ご利用のお客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りま すようお願い申し上げます。

IHG クリーンプロミスの実施

新型コロナウイルス感染防止のための取り組み

IHG クリーンプロミスは世界中のIHGホテルで展開されている清掃に関する厳格な衛生基準です。

詳細はこちらより
ご確認ください。

具体的な取り組み

具体的な取り組み
1.従業員
  • ・従業員には出勤時、検温から始まる18項目に及ぶ「個人健康チェックシート」の提出を義務付けております。
  • ・バックスペースも含め、手洗い、うがい、手指消毒の徹底、通勤時も含めマスクの常時着用を義務付けております。
  • ・発熱や体調がすぐれない場合は、速やかに上長へ連絡し、自宅待機を指示しております。
公共スペース
2.公共スペース
  • ・玄関、エレベーター横、フロントカウンター、パウダールーム等、館内各所にアルコール消毒液を設置しております。
  • ・エレベーターボタン、エスカレーター手すり、パウダールーム、蛇口、ドアノブ等、ハイタッチポイントを重点的、且つ頻繁にアルコール消毒液で拭きあげしております。
  • ・フロントカウンターには飛沫感染防止ガードを設置しております。
客室
3.客室
  • ・各ドアノブ、バスルーム、リモコン、ルームキー等、ハイタッチポイントを重点的にアルコール消毒液で拭きあげしております。
  • ・箇所別に色の異なるクロス、最も適切な洗浄液を使用し清掃しております。
  • ・連泊の場合、外部コンタクトを最小限に留めるため、滞在中のご清掃簡略化のご相談に応じます。
お客様へのお願い
4.お客様へのお願い
  • ・入館時、サーマルカメラ、または非接触型温度計による体温測定と手指消毒に、ご協力をお願いいたします。
  • ・発熱されているお客様(37.5°C以上)、または体調のすぐれないお客様は、ご来館をご遠慮くださいますようお願いいたします。
  • ・体調がすぐれないと感じられた場合はお近くのスタッフまでお申し出くださいますようお願いいたします。
  • ・公共スペースではソーシャルディスタンスに配慮し、大声での会話はお控えください。
  • ・エレベーター1基ごとのご利用について、人数制限を設けさせていただいております。制限に沿った人数でのご利用に、ご協力をお願いいたします。

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